Kako kupovati


  • M-Computers nije dućan, već isključivo Web trgovina (Internet trgovina).
    No to ne znači da zato morate platiti karticom jer možete platiti i uplatnicom ili Internet bankarstvom, a firme mogu dobiti račun R1.
    Ne trebate se registrirati (iako je poželjno pogotovo ako kupujete za firmu), niti imati kreditnu karticu.
    Vaša narudžba ponude koju pošaljete putem Web trgovine nije obvezujuća. Nakon primitka Vaše narudžbe, sastaviti ćemo ponudu prema kojoj, ako želite, na željeni način možete platiti naručeno.
    Cijene za plaćanje karticama i izračun rate kredita možete dobiti tako da traženi proizvod dodate u košaricu, te u 3. koraku košarice odaberete željenu karticu i broj rata.
    Plaćene artikle možete osobno preuzeti u našem uredu ili Vam ih dostavimo.


    Kako kupovati
    - dodajte u "Košaricu" sve artikle koje želite kupiti klikom na "Izaberi"
    - kad ste u košaricu dodali sve željene artikle nastavite klikom na zeleni gumb "Zatraži ponudu"
    - ulogirajte se, registrirajte ili jednostavno kliknite na zeleni gumb "BRZA KUPOVINA bez registracije" (ne trebate se obavezno ulogirati ni registrirati iako je to poželjno)
    - upišite svoje podatke (ili podatke od firme ako kupujete za firmu), polja označena * i crveno zaokružena su obavezna
    - ne zaboravite pažljivo upisati Vaš e-mail, fax i telefon kako bismo Vam mogli odgovoriti, a poželjno je upisati i broj mobitela pogotovo ako želite dostavu
    - u rubriku "Napomena" možete upisati bilo kakvu napomenu koja se odnosi na ovu, ali i moguće buduće narudžbe (ako imate napomenu vezanu samo uz ovu narudžbu, nju možete upisati u idućem. koraku)
    - za potvrdu unosa podataka i nastavak kupnje kliknite na "Potvrdi"
    - izaberite vrstu isporuke (osobno preuzimanje ili dostavu)
    - izaberite vrstu plaćanja
    - ako izabarete karticu i plaćanje na rate morate još odabrati i vrstu kartice, te broj rata. Klikom na "Pregled uvjeta i informativni izračun rata plaćanja" dobiti ćete informativan izračun iznosa i rate kredita.
    - ukoliko trebate račun R1, molimo to označite (za prave osobe).
    - ako nam želite napomenuti još nešto kliknite na "Napomenu uz upit za ponudu", možete navesti dodatne artikle koje bi željeli kupiti, ali ih niste našli u našoj trgovini, pitati sve što Vas zanima o artiklima iz košarice, plaćanju i dostavi...
    - budući da artikle rezerviramo za svaku poslanu ponudu, molimo Vas da, ukoliko nemate nikakvu namjeru platiti po ponudi u iduća 2 radna dana, ne klikate na "Završi upit za ponudu". Ukoliko trebate ponudu za natječaj (recimo Poduzetnički impuls) ili namjeravate platiti u roku većem od 2 dana molimo Vas da to napišete u rubriku "Napomenu uz upit za ponudu" i dobiti ćete ponudu s tom razlikom što nećemo nepotrebno rezervirati te artikle.
    - kad ste zadovoljni odabranim, zatražite neobvezujuću ponudu za željene artikle klikom na zeleni gumb "Završi upit za ponudu".
    - ukoliko je Vaš upit za ponudu pravilno ispunjen i uspješno predan dobiti ćete potvrdu "Zahvaljujemo na strpljenju. Vaš upit je uspješno zaprimljen." Istu potvrdu ćete primiti i na svoj e-mail (ukoliko ste ga ispravno upisali).


    Kako platiti
    - kad od nas primite ponudu, ukoliko Vam ona odgovara, uplatite iznos s ponude uplatnicom u banci, FINA-i, pošti ili Internet bankarstvom na naš žiro račun naveden u ponudi (u ponudi pišu sve informacije potrebne za plaćanje)
    - za plaćanja debitnim ili kreditnim karticama, te potrošačke kredite trebate osobno doći kod nas u ured i obaviti plaćanje karticom, no prije nego dođete svakako završite ovu narudžbu kako bi od nas primili ponudu sa točnom cijenom za izabranu karticu i izračun rate, te svim ostalim potrebnim informacijama za plaćanje
    - ukoliko želite nešto izmjeniti na ponudi slobodno nas kontaktirajte putem e-maila tako da odgovorite na e-mail u kojem ste dobili ponudu
    - kopiju uplate je poželjno poslati na naš fax ili e-mail, ali nije obavezno, no može ubrzati isporuku. Kopiju uplate ne morate skenirati, možete je jednostavno fotografirati mobitelom i poslati e-mailom. Ako plaćate Internet bankarstvom, sve banke nude ispis i slanje kopije uplate

    VAŽNO: ponudu šaljemo nakon što smo provjerili postoje li traženi artikli na skladištu i rezerviramo ih za Vas, tako da se nikako ne može dogoditi da ne možemo isporučiti plaćene artikle.
    U slučaju da želite kupiti artikl kojeg nema na lageru (neke artikle čak ni uvoznici ne drže na svojem lageru ili su pak rasprodani), ali se može naručiti, u ponudi će biti naveden rok isporuke, pa možete odlučiti želite li taj artikl naručiti i čekati da stigne.


    Kako preuzeti
    - kad zaprimimo Vašu uplatu pripremiti ćemo artikle za isporuku, obavijestiti Vas da je roba spremna za isporuku ili ih dostaviti na Vašu adresu
    - nakon što od nas zaprimite obavjest, možete doći po kupljene artikle ili pričekati dostavljača
    Cijeli postupak od narudžbe do isporuke može trajati od 2 do 24 sata, a najviše ovisi o tome u kojem roku, kako i gdje ste uplatili iznos s ponude.


    Dostava
    Ukoliko ne možete ili ne želite sami preuzeti kupljene artikle u našem uredu ili na nekom od skladišta, dostava na području grada Zagreba besplatna je za iznose veće od 1500kn (PDV uključen)*
    Dostava za iznos manji od 1500kn također može biti i besplatna i u tom slučaju na ponudi koju udobijete na svoj e-mail piše da je dostava besplatna.
    Dostava u Zagrebu obavlja se najčešće između 14 i 16h iako može i biti i u neko drugo vrijeme prema prethodnom dogovoru ovisno o adresi i rasporedu dostavljača.
    Dostavu izvan Zagreba (uključivo Buzin, Zaprešić, Sesvete i Samobor tj. sve što je više od cca 5 km udaljeno od središta Zagreba) obavljamo putem kurirske službe (InTime, Intereuropa, GLS, HP Ekspres, Overseas i sl.) po cijeni od 25kn naviše (ovisno o masi svih kutija zajedno) neovisno o broju kutija.
    Dostava izvan Zagreba većinom je besplatna i u tom slučaju na ponudi koju udobijete na svoj e-mail piše da je dostava besplatna.
    Artikli se, prema statistici, u 94% dostava dostavljaju na Vašu adresu radni dan nakon što su Vam poslani između 8 i 17 sati (osim za otoke gdje je rok dostave 2-3 dana prema voznom redu kurirske službe).
    Nakon što Vam paket bude poslan, na e-mail ćete primiti obavijest da je pošiljka predana na dostavu, te račun u PDF formatu.
    Dostavu je moguće obaviti i na alternativnu adresu, pa ukoliko u vrijeme dostave nema nikoga kod kuće, možemo Vam dostaviti u ured, kod susjeda ili bilo gdje drugdje. Sve varijante dostave možemo dogovoriti prije same isporuke. Dovoljno je prilikom narudžbe ponude u košarici upisati adresu za dostavu u za to predviđeno mjesto ili javiti e-mailom svakako prije plaćanja ponude jer čim zaprimimo Vašu uplatu dajemo nalog za dostavu.
    Dostava paketa težih po kutiji od 25kg dostavlja se do vrata objekta, odnosno do najbliže lokacije do koje se može doći i parkirati dostavnim vozilom. Za takve proizvode najbolje se detaljno dogovoriti prije same dostave.
    Za dostavu u užem centru Zagreba, te pješačkim zonama u Zagrebu tj. na mjestima gdje nije osigurano parkirno mjesto za dostavu, dostava je besplatna samo do mjesta na koje se može doći s vozilom između 14 i 16h. Ako ispred ulaza u objekt nemate osigurano parkirno mjesto, besplatno možemo dostaviti samo do ulaza objekta, odnosno do kuda vozilom možemo najbliže doći.
    * Za artikle koji su na akciji ili imaju veliku masu, a malu cijenu poput UPS-ova dostava se u nekim slučajevima naplaćuje.