M-Computers nema klasičan dućan, ima samo Internet trgovinu.
No to ne znači da zato odmah morate platiti karticom jer možete platiti po ponudi uplatnicom ili Internet/mobilnim bankarstvom.
Za narudžbu ponude putem Web trgovine ne trebate se ni registrirati ni imati karticu. Vaša narudžba ponude koju zatražite putem Web trgovine nije obvezujuća. Nakon primitka Vaše narudžbe, sastaviti ćemo ponudu prema kojoj, ako želite, na željeni način možete platiti naručeno. Cijene za plaćanje karticama na rate možete dobiti kada u zadnjem koraku košarice odaberete vrstu kartice i broj rata. Ako imate više kartica odmah možete provjeriti koja ima najpovoljnije uvjete.
Pravnim osobama izdajemo račun R1, a proračunskim kupcima izdajemo eRačun.
Plaćene artikle možete preuzeti kod nas u uredu, na skladištu ili Vam ih možemo dostaviti kurirskom službom.
Kako kupovati
- dodajte u "Košaricu" sve artikle koje želite kupiti klikom na "Dodaj u košaricu"
- kad ste u košaricu dodali sve željene artikle nastavite klikom na "Zatraži ponudu"
- prijavite se ako ste se prethodno registrirali, registrirajte se ako se želite registrirati ili jednostavno upišite svoju e-mail adresu u polje "Brza kupovina bez registracije" (ne zaboravite pažljivo upisati Vaš e-mail, u suprotnom Vam nećemo moći dostaviti ponudu)
- možete se prijaviti i sa svojim Google ili Fecebook korisničkim podacima, tako da se ne trebate ni registrirati
- upišite svoje podatke (ili podatke od firme ako kupujete za firmu), posebno označena polja su obavezna za unos
- ne zaboravite pažljivo upisati broj telefona, poželjno je upisati broj mobitela pogotovo ako želite dostavu
- za potvrdu unosa podataka i nastavak kliknite na "Odabir dostave i načina plaćanja"
- odaberite način dostave (osobno preuzimanje ili dostavu)
- odaberite način plaćanja
- ako izabarete karticu i plaćanje na rate trebate još odabrati i vrstu kartice koju imate, te broj rata
- ukoliko trebate eRačun (za proračunske kupce), molimo da nam to napomenete u Napomeni
- pravnim osobama račun R1 izdajemo automatski, tako da ga ne trebate posebno tražiti
- ako nam želite napomenuti još nešto kliknite na "Dodaj u napomenu", ovdje možete navesti dodatne artikle koje bi željeli kupiti, ali ih niste našli u našoj trgovini, pitati sve što Vas zanima o artiklima iz košarice, plaćanju i dostavi...
- ako želite dostavu na neku drugu adresu koja je različita od adrese s računa, molimo vas da u "Napomenu" napišete punu adresu dostave, te kontakt mobitel primatelja
- budući da artikle rezerviramo za svaku poslanu ponudu, molimo Vas da, ukoliko nemate nikakvu namjeru platiti po ponudi u iduća 2 radna dana, ne klikate na "Završi narudžbu ponude"
- ako ponudu trebate samo za prijavu za neki EU projekt, Poduzetnički impuls, samozapošljavanje sl. ili namjeravate platiti u roku većem od 2 dana molimo Vas da nam to napišete u rubriku "Napomena" i dobiti ćete ponudu s tom razlikom što nećemo nepotrebno rezervirati te artikle
- kad ste zadovoljni odabranim, obavezno pročitajte i ako se slažete s pročitanim prihvatite "Slažem se s općim uvjetima poslovanja"
- zatražite neobvezujuću ponudu za željene artikle klikom na gumb "Završi narudžbu ponude"
- ukoliko je Vaš upit za ponudu pravilno ispunjen i uspješno predan dobiti ćete potvrdu "Zahvaljujemo na strpljenju. Vaš upit je uspješno zaprimljen."
Kako platiti
- kad od nas primite ponudu, ukoliko Vam ona odgovara, uplatite iznos s ponude uplatnicom u banci, FINA-i, pošti ili Internet bankarstvom na naš žiro račun naveden u ponudi (u ponudi pišu sve informacije potrebne za plaćanje)
- za plaćanja debitnim ili kreditnim karticama, te potrošačke kredite trebate osobno doći kod nas u ured i obaviti plaćanje karticom, no prije nego dođete svakako završite ovu narudžbu kako bi od nas primili ponudu sa točnom cijenom za izabranu karticu i izračun rate, te svim ostalim potrebnim informacijama za plaćanje
- ukoliko želite nešto izmjeniti na ponudi slobodno nas kontaktirajte putem e-maila tako da odgovorite na e-mail u kojem ste dobili ponudu
- kopiju uplate je poželjno poslati na naš e-mail, ali nije obavezno, no može ubrzati isporuku. Kopiju uplate ne morate skenirati, možete je jednostavno fotografirati mobitelom i poslati e-mailom. Ako plaćate Internet bankarstvom, sve banke nude ispis i slanje kopije uplate u PDF formatu.
VAŽNO: ponudu šaljemo nakon što smo provjerili postoje li traženi artikli na skladištu i rezerviramo ih za Vas, tako da se nikako ne može dogoditi da ne možemo isporučiti plaćene artikle.
U slučaju da želite kupiti artikl kojeg nema na lageru (neke artikle čak ni uvoznici ne drže na svojem lageru ili su pak rasprodani), ali se može naručiti, u ponudi će biti naveden rok isporuke, pa možete odlučiti želite li taj artikl naručiti i čekati da stigne.
Kako preuzeti
- kad zaprimimo Vašu uplatu pripremiti ćemo artikle za isporuku, obavijestiti Vas da je roba spremna za isporuku ili ih dostaviti na Vašu adresu
- nakon što od nas zaprimite obavjest, možete doći po kupljene artikle ili pričekati dostavljača
Cijeli postupak od narudžbe do isporuke može trajati od 2 do 24 sata, a najviše ovisi o tome u kojem roku, kako i gdje ste uplatili iznos s ponude.
Dostava
Ukoliko ne možete ili ne želite sami preuzeti kupljene artikle u našem uredu ili na nekom od skladišta, dostava na području grada Zagreba besplatna je za iznose veće od 200€ (PDV uključen)*
Dostava za iznos manji od 200€ također može biti i besplatna i u tom slučaju na ponudi koju udobijete na svoj e-mail piše da je dostava besplatna.
Dostavu izvan Zagreba (uključivo Buzin, Zaprešić, Sesvete i Samobor tj. sve što je više od cca 5 km udaljeno od središta Zagreba) obavljamo putem kurirske službe (InTime, Intereuropa, GLS, HP Ekspres, Overseas i sl.) po cijeni od 2,65€ naviše (ovisno o masi svih kutija zajedno i kurirskoj službi) neovisno o broju kutija.
Dostava izvan Zagreba većinom je besplatna i u tom slučaju na ponudi koju dobijete na svoj e-mail piše da je dostava besplatna.
Artikli se, prema statistici, u 94% dostava dostavljaju na Vašu adresu radni dan nakon što su Vam poslani između 8 i 17 sati (osim za otoke gdje je rok dostave 2-3 dana prema voznom redu kurirske službe).
Nakon što Vam paket bude poslan, na e-mail ćete primiti obavijest da je pošiljka predana na dostavu, te račun u PDF formatu.
Dostavu je moguće obaviti i na alternativnu adresu, pa ukoliko u vrijeme dostave nema nikoga kod kuće, možemo Vam dostaviti u ured, kod susjeda ili bilo gdje drugdje. Sve varijante dostave možemo dogovoriti prije same isporuke. Dovoljno je prilikom narudžbe ponude u košarici upisati adresu za dostavu u za to predviđeno mjesto ili javiti e-mailom svakako prije plaćanja ponude jer čim zaprimimo Vašu uplatu dajemo nalog za dostavu.
Dostava paketa težih po kutiji od 25kg dostavlja se do vrata objekta, odnosno do najbliže lokacije do koje se može doći i parkirati dostavnim vozilom. Za takve proizvode najbolje se detaljno dogovoriti prije same dostave.
Za dostavu u užem centru Zagreba, te pješačkim zonama u Zagrebu tj. na mjestima gdje nije osigurano parkirno mjesto za dostavu, dostava je besplatna samo do mjesta na koje se može doći s vozilom. Ako ispred ulaza u objekt nemate osigurano parkirno mjesto, besplatno možemo dostaviti samo do ulaza objekta, odnosno do kuda vozilom možemo najbliže doći.
* Za artikle koji su na akciji, promociji ili rasprodaji ili pak imaju veliku masu, a malu cijenu poput UPS-ova dostava se u nekim slučajevima naplaćuje.
Za sve dodatne upite, obavijesti o mjerama opreza i nuspojavama upitajte na info@m-computers.hr
